Kiedy mogę wejść do pokoju?
Pokój jest dostępny godzinę przed terminem oraz przez cały czas, gdy prowadzący oznaczy sesję jako rozpoczętą.
Pomoc
Przygotuj się do spokojnej wizyty online
Najważniejsze odpowiedzi dotyczące wejścia do pokoju, urządzeń i prywatności.
Czy muszę instalować program?
Nie. Wizyta działa w obsługiwanej, aktualnej przeglądarce. Przy pierwszym wejściu trzeba zezwolić na użycie kamery i mikrofonu.
Czy rozmowa jest nagrywana?
Nie. Platforma nie nagrywa ani nie transkrybuje sesji.
Co zrobić, gdy nie działa obraz lub dźwięk?
Sprawdź uprawnienia przeglądarki, wybierz właściwe urządzenia w ustawieniach pokoju i upewnij się, że inne aplikacje nie korzystają z kamery lub mikrofonu.
Nagłe zagrożenie
Platforma nie zastępuje pomocy ratunkowej. W zagrożeniu życia lub zdrowia zadzwoń pod 112.